“连续蹲抢好几天”“红包拿到就赚到”“很多品相当于零元购”……每年双11都是全民购物狂欢的节日,每个电商平台都铆足了劲给补贴,而随着直播带货模式的兴起,越来越多的消费者选择在直播间度过自己的双11,作为首个政府以旧换新补贴可以叠加平台优惠的双11,今年直播间可谓被抢去了不少的关注,与此同时在双11期间多个主播纷纷“翻车”也让消费者能够选择的头部直播间越来越少,在“内忧外患”的影响下,今年双11的直播间还能让你“心动”吗?
双11的直播间依然热闹
虽然在双11前,包括辛巴、小杨哥等多个头部主播纷纷“翻车”,直播间被停播,但是随着双11的到来,这些头部主播又不约而同“复播”,生怕错过双11这块蛋糕。
在“月饼虚假宣传”事件后,小杨哥在双11期间也重新出现在了直播间,并在短短的一个小时内直播间人数就超10万。而另一位颇多争议的主播辛巴也在10月19日正式复播,首场直播持续8个半小时,6900多万人次收看。壁虎看看数据显示,这场直播从19日上午9时59分开始,傍晚6时34分结束,时长为8小时34分。共6924万次观看,最高在线人数426.66万。新快数据显示,辛巴上架商品303件,商品销量5万多,销售额2.8亿余元。
与这些争议不断的主播相比,今年双11直播间里的扛把子们还是得看一些“常青树”“老面孔”。
据南方+记者获悉,此前天猫双11预售活动启动后,李佳琦直播间的热度便迅速攀升,热卖值一举突破1万大关,预售成交额更是在眨眼间便过亿。预售首日,李佳琦直播间累计上线了500个商品链接,其中超过200个为国货产品,累计售出国货产品超过千万件。特别是超20款参与“国补换新”活动的家电产品,在李佳琦的直播间内实现了近4亿元的销售额。此外,在5亿元“红包雨”与首日超级爆品的双重带动下,今年天猫双11现货开卖仅1小时,李佳琦直播间访客人数同比增长超过了30%。
在10月13日,辛选旗下主播蛋蛋(本名杨润心)代表快手平台和辛选集团正式开启了双11大促直播。据统计,本场直播共上架链接300多条,覆盖全品类,全场总销量超358万单。其中,荣耀手机、欧诗漫护肤品、红米手机、骆驼冲锋衣、海尔洗衣机等20多款品牌的单品销售额超过1000万元。蛋蛋表示,自己作为一个全年无休的行业“卷王”主播,2023年整年销售额突破200亿,今年截至9月份,个人销售额已达到170亿。其中最重要的是民生产品,占比超30%,该类产品也转化率最高,峰值达到惊人的60%。
值得留意的是,在主播们的带动下,平台也在今年双11的直播间中获得了亮丽的“成绩单”。据抖音电商双11抢先期(10月8日-17日)公布战报显示,有52个品牌成交额破亿,im钱包官网下载323个直播间成交额破千万,成交额破千万单品达247个。而抖音电商发布“2024抖音商城双11好物节”正式期开门红榜单数据则显示,今年双11大促正式期开启前三天,红人女装及产业带女装赛道累计有53个商家成交额破千万元,超500个产业带女装商品成交额破百万元,近百个商家成交额同比增长超200%。
来自快手的数据则显示,10月19日快手电商双11购物节正式开启首日,1当天快手电商首日成交额破历史峰值,同比去年增长94%,首日成交额同比增长超100%的品牌超5900个。据悉,今年双11,快手电商以“件件甄选、多买多省”为主题,并提供200亿流量补贴、20亿用户红包以及10亿商品补贴,助力商家和达人实现全域协同和全局增长。其中,快手电商泛货架增速亮眼,大牌大补带动了更多商品销售。19日当天,泛货架成交额同比去年增长128%,大牌大补百万成交额单品数同比去年增长480%。
进直播间要多个心眼儿
从燕窝到月饼再到和田玉,直播间里的“问题”商品可谓屡见不鲜,而在双11的消费热潮之下,被“低价”和“话术”冲昏头脑的消费者,在直播间很有可能会遇上各种的“坑”,而在今年双11期间,围绕直播间的消费提醒也是消费者们除了如何获得优惠以外更加需要关注的焦点。
据南方+记者了解到,针对今年双11,国家市场监管总局向主要电商平台发布《“双11”网络集中促销合规提示》(以下简称《合规提示》),明确提出严格规范直播营销行为,督促平台内经营者遵守七日无理由退货、产品“三包”等内容。《合规提示》要求电商平台,严格加强广告内容审核。完善广告业务登记、审核、档案管理,重点规范医疗美容、明星代言等广告行为,防范、制止违法广告。严格规范直播营销行为。建立健全直播营销行为管理规范,强化对平台内主播及其经营活动的审核监测,重点把控直播商品的质量,强化对直播选品、直播卖点等环节的审核把关,及时处置直播营销中发生的违法违规行为。
此外,针对双11直播间的乱象,各地也纷纷发布了相关的消费提醒。其中江苏省消保委建议广大消费者面对直播带货等宣传推荐手段要理性看待,仔细鉴别,面对主播带货的话术,可以看其口头承诺是否与商品详情页面一致,推荐货物与实际商品链接展示是否有出入,从正规平台支付购买,拒绝私下微信转账;面对博主种草和第三方测评,可以看其评价是否客观有依据、数据结论是否扎实可靠有逻辑、既往推荐评测商品是否得到网友认可等,消费者最好在购买商品前多做攻略,多方比较和考察,避免冲动消费。
广东省广州市消费者委员会发布的“双11”消费提示也提醒消费者在快乐购物的同时,仍要注意防范消费风险。在直播间购物时,要选择信誉良好、售后完善的直播平台和商家,不被直播间氛围所迷惑,不要受直播间“秒杀”“数量有限”“过期不候”“低价爆款”等煽动性宣传语塑造的营销氛围影响,更不要出于对主播的盲目信任而冲动消费。
南方+记者 叶丹
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