很多销售名义上在做销售，其实是在做客服（而不自知）。

对方上来说，想了解下你们的产品……

他们就真的开始直接介绍产品。

还有些兄弟姐妹儿更是，一个文档直接丢过去。

聊不了几句，然后就没有下文了。

他们还很纳闷，到底哪里出了问题。

1、直接介绍产品，有什么问题吗？

当然有问题：

首先，客户过来咨询，并不代表他已经确定了，你的产品能解决他的问题。

他有一堆疑虑，需要你来解答。

比如对方可能并不太相信你产品描述的真实性。

其次，你对他的需求和痛点也不清楚，没有充分“挖需”之前就开始介绍产品，会让你的产品介绍“漫无目的”，说不到点子上，你巴拉巴拉一大堆，结果并没有让客户觉得“这和我有关”。

就像病人去看病，医生不说他身上的症状、痛点，而反复说我的药由什么成分构成，我的药有多好一样。

客户的注意力一旦失焦，很容易就跑掉了。

正确的流程是，im钱包官网下载你要先挖掘客户的核心需求，然后再根据对方关心的问题，介绍产品。

同样是咨询衣服，有人是给自己买，有人是给自己的女儿买。

同样是咨询创业社群，有人想简简单单业余时间做个副业，有人想转行，有人想跟着牛人学技能学认知……

按照自己的喜好去介绍产品，你觉得你能说到点子上吗？

2、如何无痕挖需？

销售做得好的人，都不太像销售。

销售感太强的人，都很难做好销售。

绝大多数人天然就不太相信销售的话，他们觉得销售就是要赚我的钱。

做好销售和营销，降低销售感是很关键的一种意识。

如何无痕挖需呢？

通过提问。

销售中，谁提问，谁掌握主动权，你提问，就能把对方引导到你的节奏上。

您是准备做副业，转行，还是想用自媒体的方式做原来的业务呢？

你为什么会做这样的选择呢？想要电钻，墙上的孔，还是墙上挂画

挖掘出背后的“Why”。

站在真实需求的基础上，再去做产品介绍。